БИЗНЕС-ТРЕНИНГ

Управление Клиентскими впечатлениями

и безупречный сервис



ОБУЧЕНИЕ СОТРУДНИКОВ УПРАВЛЕНИЮ КЛИЕНТСКИМ СЕРВИСОМ
ДЛЯ КОГО?
Для руководителей, которые хотят построить эффективную систему управления клиентским опытом и увеличить доходы.

Для сотрудников, которые хотят получить лучшие практики и инструменты сервиса и клиентоориентированных коммуникаций.

Для тех, кто хочет повысить лояльность и удовлетворенность клиентов.

ЗАЧЕМ?
Узнать, как улучшить качество сервиса, измерить лояльность и выстроить клиентоориентированную стратегию бизнеса, которая сделает вашу компанию лидером рынка и позволит увеличить прибыль.

Выяснить, какие инструменты управления сервисом и клиентским опытом используют лидеры рынка и какие будут работать именно в вашей компании.





РЕЗУЛЬТАТЫ ОБУЧЕНИЯ

Практики и инструменты сервиса
Клиентоориентированные решения конкретных проблем взаимодействия сотрудников и клиентов
Сustomer journey map на основе анализа ключевых точек контакта
Повышение удовлетворенности клиентов
Увеличение кросс-продаж за счет повышения лояльности
Рост вовлеченности сотрудников
Установка на клиентоориентированное взаимодействие

»
КОМПАНИЯ SERVICEONE - ЛИДЕР ВНЕДРЕНИЯ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫХ МОДЕЛЕЙ ПРОДАЖ
ОТЗЫВЫ О НАС
НАШИ КЛИЕНТЫ
НАШИ КОНТАКТЫ:
This site was made on Tilda — a website builder that helps to create a website without any code
Create a website