Узнать, как улучшить качество сервиса, измерить лояльность и выстроить клиентоориентированную стратегию бизнеса, которая сделает вашу компанию лидером рынка и позволит увеличить прибыль.
Выяснить, какие инструменты управления сервисом и клиентским опытом используют лидеры рынка и какие будут работать именно в вашей компании.